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目前微商存在的十大问题和解决方案

来源:微商世界网   日期:2015-06-19 11:17:54
导语:目前微商行业就是一趟浑水,尤其是在央视的“曝光”之下,很多微商品牌几乎感到绝望,而这些品牌都是想赚快钱的企业。真正想做长线,做未来的微商品牌,还是需要好好整理思路,认认真真解决微商存在的问题!

目前微商存在的十大问题

 
      一经营企业
    微商属于新生事物,最早进入的行业的是一群具备市场敏感度和先知先觉的商家,没有实力企业,这个群体商人的进入就很难有完善的企业建设思路和系统的战略规划,因为市场的迅速火热可能也就推高了这些先行者的市场表现,但毕竟企业基础搭建甚至创始人的水准是跟不上发展速度的,这就导致企业很难给下面庞大的团队提供持续支撑和规范管理,最终只能任团队自由发展。

微商存在的问题
 
 
  二道德标准
    经营者的个人价值观不同将会在微商企业的经营当中体现出来,很多缺乏正确道德标准的不法商家也混在早期的微商行业,TA们只考虑利益,不考虑下级代理和消费者,只想着快速实现自己的目标,最终出现很多的负面事件。
 
  三产品标准
    这点同样与经营者有关,很多只是因为看好微商业态的商业价值就贸然进入者,TA们根本不了解产品也不会投入巨资去打造一个产品,往往是随便找个厂家起个名字就把产品做出来迅速推向市场,因为处于一个好的节点品牌也被快速托起来,但这样的品牌俨然无法长期经受市场考验。
 
  四从业群体
    微商的从业群体主要是8090一代人,没有稳定工作的低收入群体、大学生、家庭主妇,当然TA们极具热情、充满斗志,只要看好商机,在商家的成功学灌输和激励之下就会疯狂的投入到这份可以快速实现自我价值的“事业”中去。但这个群体是没有经过社会的磨练和打造,甚至没有完整的价值观和道德标准,TA们的行为是被上家鼓动和金钱刺激下的表现,所以直接导致日常推广工作出现许多过错。
 
  五暴力刷屏
    因为从业群体是没有参考标准与系统培训的,很多时候只能靠自我摸索或完全参照商家指导去做,而大部分商家的指导目标就是完成产品转移,所以只要求大家疯狂刷屏从而抓取概率,并且也有一些具备特殊情况的成功案例做示范,这样的层层影响之下就把朋友圈变成了购物圈,也让自己的微商之路越做越窄,开弓没有回头箭,都在硬撑着向前行走。
微商存在的十大问题
 
 
  六代理制度
    商家以产品转移为导向,推出不同级别的代理制度,辅助低折扣和优惠方案实现自己的压货计划,从而实现自己的产品转移目的。但是就是这种层层代理制度被社会大众非常排斥,说这是传销的方法。当然这肯定不是传销,传统商业也是层层代理,只是那大部分是企业到企业的行为,大家没有广泛接触到而已,发展到微商因为都是个人的代理,所以会引起大众的误解,但核心被排斥的地方云逸认为是代理拿货之后是不具备出货能力的,这样产品就压在微商代理手中,这点没有解决好。
 
  七售后服务
    微商大部分是个人到个人的传递,初始阶段可能是熟悉的朋友之间推荐,但做的好的都在进行陌生人销售,可是个体往往是不具备售后服务能力的,当产品出现问题时,小问题拖延解决,大问题不予解决就很正常,因为单笔交易金额也很少,最终消费者只能自认倒霉。
 
  八团队培训
    在我看来,前期微商就是依靠成功学培训打造出来的,这个群体没有丰富的社会阅历,在商家的成功学导向面前没有任何防御能力,持续的灌输加上打鸡血让每个微商都斗志昂扬,大家都认为只要做了微商就一定可以实现人生梦想,每一天都在全力以赴投入。
 
  九诚信问题
    相信大家也看过相关文章说微商的朋友圈那些成交和截图的来源,当然不能代表全部,甚至很多微商发的自己都不知真伪,因为那是商家和顶层微商的行为,TA们为了实现自己的商业目的就利用工作完成了那些虚假宣传图片,下层微商不明就里直接转发,最终导致社会大众对于行业的诚信产生严重质疑。
 
  十市场混乱
    因为大量的产品是积压在各层代理手中,长时间无法出货这些微商们就开始谋划出路,因为前期商家招募代理的折扣较低,所以就出现价格的无法统一,一款产品什么样的价格都有,让底层的微商越来越难做,最终只能自认倒霉或自我消耗。
 

微商存在的十大问题解决方案

 
    2015既是微商元年也是品牌微商洗牌的年代。化妆品、母婴、服装、食品等全面爆发,据不完统计,微商的从业人数已达到960万,遍布全国。在各种群体中,大家对微商的看法也各不相同,有将微商看成线上直销的,有将微商当作引流工具的,还有将微商看成和淘宝等同的低价平台的。不管怎么看,笔者认为撇开产品谈微商基本都是扯淡。2015哪些微商将会被清理出局?

微商存在问题的解决方案
 
 
第一、重营销,轻产品
 
    如果你的产品需要大量的广告投入和营销人员去推销,说明你的产品还不够好。在泡沫年代打广告显然大部分都是浪费,唯一持久的成长是爆发式成长。微商应专注于产品而非营销。重营销,轻产品的微商最终都不会长久。在体验至上,品质为真的时代,好产品才能迎来好口碑。举一个典型的失败案例凡客,虽然凡客没有做微商,但过度的营销是导致凡客走向失败的一个重要原由。
 
第二、靠代理,走低价
 
    大家吐槽微商除了暴力刷屏,破坏朋友圈生态关系之外,另一个重要原因是微商产品最终都是消耗在层级代理手里,并未到达终端用户。只有金字塔顶端的代理赚到了钱,底层代理只有通过低价贱卖才能获得微薄利润,或无利可赚。这种层级代理,层层剥削的微商将走向末路。
 
第三、无卖点,同质化
 
    随着进入微商领域的产品越来越多,产品同质化和标准化将越来越严重。微商对产品运营和营销能力要求越来越高,没有卖点,性价比低的产品会逐渐被淘汰。区别于京东、天猫等平台电商,微商更适合一些非标品销售。
 
    此次央视曝光的微商乱象,自微商盛行以来一直都存在。只是时至今日愈演愈烈。越狂热,越要冷静,偏离轨道的微商亟需规范和引导。今年一月初,微信第三方服务商微盟就微商乱象提出了“三戒五律”
 
开始倡导建立行业准则,规范微商发展。如今重申一下,实属必要。一个良性的微商应该遵守以下大规范:
 
戒违规:严格遵守国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范,不以任何方式排除或限制消费者合法权益;
 
戒伪劣:杜绝交易中的价格欺诈和虚假广告宣传,保证各类商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,确保公平交易;
 
戒传销:坚决抵制以分销之名行传销之实的违法行为,以实际行动证明移动社交电商是一个可持续发展的商业模式;
 
不乱市:不鼓励以次充好,过度贴牌等现象,以附加值服务提升盈利空间;
 
不囤货:反对以囤货为目的的分销模式,个别品类如有必要,需充分保障分销商利益;
 
不暴利:不鼓励以暴利驱使的非标品运营,充分保障消费者的公平交易权利;
 
不刷屏:不鼓励过度使用社交媒体,鼓励以高质量的内容赢得关注;
 
不杀熟:不鼓励朋友圈卖货,鼓励以分享为主的达人体验营销方式赢取市场。
 
    笔者认为这“三戒五律”,应成为微商界之共识,通过平台规范、法律监管和道德自律来推动微商产业的发展。最后,笔者再谈一下2015年做好微商应把握的两个要点:
 
第一、产品的复购率(购买频次)一定要高。用户基数要大,产品要有足够的卖点(如果是刚需的那就更好了)。
 
第二、打造专业社群。只有社群才能聚集人气,提高用户粘性,才能发动人力办大事。对于很多做微商的人来说,       是没有自己的粉丝的,用户的购买都是通过碎片化的闲逛、搜索、好友推荐过来的,只有社群才能将它们凝聚在一起。创造口碑和拥护品牌忠诚度。如果将“罗辑思维”看作一个大的微商社群的话,它的社群商圈、线下活动、粉丝间的参与互动等就是一个强大的社群。虽然微商难以打造那么大的影响力,但社群是塑造产品人格化的最好方式。
 
    不管外界怎么质疑,媒体怎么批判。微商都应该用实际的行动来证明这种新型的商业形态是可行的——即通过产品品质和终端服务来提升用户的满意度和社会信任度。如果微商界在商业伦理上能达成一致性,外界的质疑和批评现在来看又未尝不是一件好事。
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