拼多多的店5分钟回复率低怎么办

拼多多客服的回应率是门店非常重要的平台考核标准。如上所述，拼多多之所以能发展得这么快，与商家在自己平台上的服务态度密切相关。商家良好的服务态度直接关系到平台对商家的约束力。

拼多多平台对商家的约束主要体现在商家的发货速度和商家客服的回应率上。如果拼多多商家的客服在五分钟内回复率很低，那么店铺的权重会被平台降低。电商公司都知道，一家店铺一旦被平台降级，就意味着该店铺的综合排名会下降，导致商品排名降低，无法获得更好的展示机会，店铺整体销量下降。